紫光云弹性公有云服务新体验：紫鸾5.0平台升级、能力升级、服务升级

1年前 (2024-10-01) 阅读数 183 #科技

2024年刚过半，紫光云公司就连续收到了来自博迈芯程、江西万年青、上海闵行职业技术学院等多家公有云用户的感谢信。他们对紫光云提供的高质量服务表示衷心的感谢，交付与服务体系不负使命，协助公有云用户完成了上云交付和迁移等关键任务。每一封感谢信都是对紫光云产品和服务的高度认可和信任。

公有云业务随着紫光云公司而成立，是公司的核心业务之一。为了紧跟市场趋势不断优化和升级业务形态，公有云业务逐渐发展成公司云业务的基础和孵化中心，全面实现弹性公有云。随着此次平台的升级，公有云业务也正式迈入紫鸾5.0时代，未来将重点关注政企领域，致力于为客户提供最优质的专业服务。

更好的平台、全栈的产品、完善的解决方案、专业的服务、全面的安全保障、完整的生态链，是给客户带来更好体验的基础。随着紫鸾5.0平台的升级，紫光云的公有云客户也体验到了更稳定、更安全、更专业的云服务产品，同时紫鸾5.0“芯、网、云、数、智”纵向打通的全栈能力将提供更智能的决策支撑，将助力客户业务的数智化升级。

紫光云弹性公有云全栈创新

助力政企实现“云上突围”

目前，紫光云弹性公有云提供包括IaaS、PaaS、MaaS、大数据、AI、应用敏捷开发、应用智能运维、政企行业SaaS等多类服务。这些服务涵盖了44小类、173种、557个规格的云服务产品，以满足不同客户的需求。

在数字化转型的大潮中，公有云凭借其独特优势，引领着各行各业多种业务场景向云化、容器化发展和转型。基于多年服务政企客户的经验和技术积累，紫光云弹性公有云覆盖了以下典型场景和案例。

技术实力+服务精神

护航业务安全稳定运行

紫光云弹性公有云业务提供咨询、迁移、管理、优化、安全等服务项目，采取“以客户为中心”服务模式。为了优化客户体验，为每一位公有云客户配置一对一的服务经理，提供实时在线远程技术支持以及AI智能运维中心服务。公有云业务专业的服务团队，有着丰富的云服务全生命周期管理经验、专业的服务能力、“事事有回应、件件有着落”的服务态度。

博迈芯程在感谢信中表示，上云过程中，紫光云配置的服务经理团队提供了专业的上云指导以及卓越的用云体验，还有专门的运维、产品经理为上云过程保驾护航。这种长期稳定的合作关系，不仅体现了紫光云作为科技从业者的责任感与使命感，也彰显了其在云计算领域的专业实力和对客户承诺的坚守。

此外，紫光云弹性公有云能够提供全面的安全服务保障，保障客户数据和应用的安全可靠。通过多层次的安全防护措施，包括网络安全、数据安全和应用安全等，紫光云为客户构建了一个坚固的安全防线，让客户在享受便捷高效的云服务的同时，再无后顾之忧。

公有云客户上云、迁移过程中，紫光云服务体系选派专业人员做到 7×24 小时现场值守保障，实时监测安全态势，圆满保障云上系统安全可靠稳定运行。以高度的责任感和使命感，坚守岗位，全力以赴，确保了各业务系统运行万无一失。展望未来，紫光云将为更多公有云客户提供优质服务，钻研前沿技术，为广大政企客户提供保障，不辜负客户的每一次信任与期待。