旺旺头条近4万人、94%活跃率：中建五局信和学院如何跑稳AI数智化学习？
对于很多企业培训者来说，如何用好数字化学习平台，为人才培养提效，是人才战略落地中难以回避的命题。
在实际运营中，很多培训人都面临着相似的困扰：
● 资源之困：知识爆炸，如何让员工高效获取所需？
● 传导之困：组织庞大，如何让各级分子公司都能用平台做好赋能？
● 实效之困：培训如何真正支撑人才的选拔与培养？
中建五局信和学院面对近4万名员工的复杂场景，与绚星携手，在2025年共同交出了一份“战略引领、技术驱动”的出色答卷。
资源治理：从体系建设到精准触达
内容资源是企业培训的基础设施，如何做好资源的持续沉淀、科学管理和高效应用，关系着企业经验能否有效传承。
在体系侧，信和学院依托长期积淀，利用平台功能，构建了扎实的“一图六库”资源体系。
● 以“学习地图”为脉络，利用岗位地图功能，为安全、党建、技术等8大岗位序列搭建了系统化的成长路径。
● 依照“六大资源库”架构，利用在线课堂、师资管理、测评中心等功能，实现了课程、讲师、试题等核心资源的数字化沉淀与线上化管理。
在数据侧，2025年，信和学院联合绚星服务团队，重点聚焦“智能化体验升级”，开启了一场从“资源治理”到“智能应用”的深度变革。
● 师资标签化管理：针对讲师管理难题，双方协作完成了对1700+名讲师信息的标签化管理。通过设定等级与业务条线标签，管理员实现了讲师资源的秒级检索；同时，将线下授课数据与满意度完整录入，让讲师选用有据可依。
● 场景化运营：为缩短知识获取路径，学院全面升级平台首页，增设“学习专区”。通过将知识打包成“总包管理能力提升”、“基础设施专家讲坛”等特定主题，并联动专题页、学习任务及公众号等多渠道推送，实现了知识的精准定向触达。
● AI赋能知识获取：针对学员“查资料难”的痛点，平台上线了“AI知识助手”。它如同24小时在线的智能助教，学员只需提问，AI即可基于企业内部知识库进行文档解析与智能问答。这一创新让静态的文档变成了可对话的动态知识，大幅提升了知识获取效率。
这一系列“体系化建设+智能化应用”的组合拳，进一步激活了学员的学习意愿。数据显示，通过精准推送与智能获取的双重加持，课程学习率较之前提升了18%。
生态联结：激活组织的“神经末梢”
在集团型企业的培训管理中，常面临一个痛点：总部规划得很完美，但到了各子/分公司，执行力度和效果难免层层递减。
如何让各分校既能贯彻五局发展战略，又能结合自身业务开展个性化运营？
信和学院的策略是：用“服务与赋能”代替“简单管控”，系统性提升组织的整体运营战斗力。
依托绚星的专业运营支持，信和学院实施了“强赋能—树标杆”的双轨策略，构建了上下同欲的运营新格局：
● 强赋能：授人以鱼不如授人以渔。针对分校管理员“想做不会做”的难题，信和学院与绚星协同，提供全体系的管理员赋能与陪跑服务。通过直播授课、实操演练、微课指引，帮助管理员从“会操作”进阶到“懂运营”；对于运营基础薄弱的分校，更提供了“一对一”的运营帮扶，针对性解决实际卡点。
● 树标杆：让优秀被看见，让经验可复制。在总部的统一框架下，各分校结合自身业务特色，孵化出多种创新运营模式：有的分校创新开展了“游戏化闯关”学习，提升了员工参与热情；有的分校打造了常态化的“直播栏目”，促进知识流动；还有的分校深耕课程库建设，显著提高了学员满意度。
这种“比学赶超、百花齐放”的生动局面，大大激活了组织的末端活力。数据显示，2025年平台活跃率达到94%，学习率91%。这证明，通过有效的赋能与联结，大体量组织也能实现同频共振与活力迸发。
爆品打造：以产品思维重构人才培养
在夯实基础与运营生态的同时，信和学院针对不同岗位的人才发展需求，以“产品思维”打造了一系列经典培训项目，并不断升级优化。
以面向入职0-3年新生代员工的“职业力伴学营”为例，该项目不仅针对性设计了通用技能与岗位适配课程，更在运营模式与学习体验上实现了双重突破。
(受篇幅所限，本文重点拆解其在策略与体验上的两大创新亮点)
一、策略升级：标准化裂变模式
面对各分校差异化的业务需求，单纯的“复制粘贴”难以奏效。信和学院创新采用了“主项目标准化输出 + 子企业个性化创新”的裂变模式。
● 标准引领：依托平台，学院将核心课程、运营SOP及实施路径图打包成“标准资源包”一键下发，确保人才培养底线不降。
● 个性组装：9家首批试点子企业在标准框架下，结合自身业务痛点进行“菜单式”组装与特色运营。这种模式既保障了总部标准的统一，又激发了分校的活力，实现了项目的高效落地。
二、体验升级：技术重构学习流
为了加深学员对知识的理解和转化，项目充分结合绚星平台的AI与直播等技术，对学习体验进行了重构。
● 练-AI模拟演练：针对新生代员工“不敢说、练得少”的痛点，项目引入AI对练。在向上沟通等高频场景中，学员与AI陪练师进行高频演练与即时复盘，让“知道”真正变为“做到”。
写在最后
为什么中建五局信和学院能将数字化学习跑出“加速度”？
答案就在于“深厚积淀”与“专业技术”的双向奔赴。
信和学院扎实的资源体系与务实的人才战略，为数字化人才培养构建了深厚的业务底座；而绚星提供的AI人才发展平台与专业服务，则凭借卓越的技术实力与复杂场景运营经验，稳稳承接住了这一集团型企业大规模的人才管理需求。
这种“战略引领、技术驱动”的互相成就，打通了从资源沉淀到人才赋能的价值链条，让数字化与AI技术真正助力组织的人才培养与业务发展。
未来，绚星期待与更多像中建五局一样笃行致远的行业标杆携手，在数智化的沃土上，共创智能生产力新时代。
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