“感谢感谢！要不是你们后果不堪设想！”6月4日，一位业主专程来金华保集湖海塘庄园的物业服务中心，送来锦旗和水果，感谢在前一天家中失火时物业的挺身而出。事情发生在6月3日。当天下午14点25分，物业中心接到正在巡逻的秩序员报告：“某幢业主家中...
7月，第三年的「知己盛夏拾光」，热烈开场了。这次我们把美好生活进一步具象化，将一系列精心策划的活动融入业主的日常生活，为每位知己家人营造生活的松弛感，开启夏日奇遇记。▲杭州 德信中心 夏日市集DOTHINK泳池中的欢乐时光花样戏水，一直是「...
从七月的“格美”，到中秋的“贝碧嘉”，再到刚过去的“普拉桑”，接连不断的台风，让不少城市面临考验。在上海、杭州、嘉兴等多地，德信服务各项目团队的高效应对，有效处置，让不少业主竖起了大拇指。15万户业主，15万份安心。出色应对的背后，是安全防...
物业服务，于方寸之间见功夫！本周，杭州、湖州两地接连举办物业技能比武，德信服务凭借卓越的实力和精湛的技能，在激烈的竞争中脱颖而出，连续摘得多项冠军。11月17日，在杭州余杭区物业服务行业技能比武大赛中，德信服务代表队夺得项目经理、秩序员两个...
春节里的知己园区，热闹与喜庆之外，还藏着一串特殊的“服务密码”。假期巡逻巡检超1.4万次；业主问候拜访近3000次；张贴、发放春联超2万对；参与年味活动超4.8万人次；团圆是春节的主题，而守护则是物业人的使命。每一组数字背后，都是看得见的知...
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最近，杭州两个小区的草坪最近多了批“特殊护卫”。在临平群贤府，大家用修剪下的树枝制成的30厘米高围栏，立起“文明养犬”的童趣画板，物业经理汪成春说，这招让宠物尿液引起的草坪斑秃较年初少了一大半。在余杭望运河云庄，孩子们把画作插进草地，20多...
知己面孔Vol.03 在城市褶皱处，总有一群人用体温熨平生活的毛边。2025年，我们开启《知己面孔》专栏，力求讲好物业人的故事，让更多的人看见贴心服务如何赢得业主信任。本期我们将目光对准不放过任何蛛丝马迹的00后保安小...
“物业这一脚太帅了！”“比佛山无影脚还帅”“真的救了那小姑娘一命”6月3日，在上海徐汇区的公安小区发生的一幕既惊险又揪心还很暖心的场景，成了最近爷爷奶奶们在小区广场上聊天时最常谈到的话题。当时，某户突发火灾，一个17岁小姑娘被困室内，浓烟不...
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