当“910”遇上启源“天命人”

分身术-身外化身 分身有术

哪有什么分身术，我只是在和时间赛跑。

     早晨6点，天刚蒙蒙亮，涛哥的身影已出现在换电站。查看换电站是第一站，接下来从早上7点到下午6点，他要驱车拜访3-4家客户。他带着徒弟生盛，调研途中的竞对补能设施，分析对手的位置分布、补能时效，同时还不忘与司机师傅了解补能费用，这一路颇像唐僧师徒的取经之旅。晚上，他们还要把调研的信息记录复盘，经常一分析就到了深夜。

    换电站电量提升是公司今年的重点任务，为帮助各区域诊断问题，提升换电效率，整个7-8月，涛哥都维持着这样的工作节奏。在他及各区域伙伴的共同努力下，这个夏天电量不断攀升高峰。授人以鱼不如授人以渔，涛哥深知能维持及不断提升成果的最好方式就是把换电站运营的技巧和经验传授给大家。作为每年都贡献1门精品课程的资深讲师，在8月的数个深夜里，涛哥挑灯夜战，结合实际客户需求和市场情况，成功开发出了今年的课程《换电站精细化运营—电量提升秘籍》。这门课程大受好评，被认为是后续换电站电量持续提升、拓客引流的最佳指南。

     涛哥说：“分身术我是不会的，我唯二能做的：一是和时间赛跑，抢出时间来做更多的事情；二是探索更适合的工作方式来提升效率。“ 在拜访客户、开发课程的时候，他总是带上团队的新人伙伴参与。相较于直接给答案，他更倾向于通过问题去引导他们自己深入思考，这样不仅能提高新人工作的积极性，也有助于提升后续解决类似问题的能力。24年，涛哥累计带教了3名新员工+2名实习生，在他的引导下，新员工的绩效表现亮眼，开始在岗位上发挥价值。

拥抱变化，提升自身专业力，在有限的时间内做更多的事情。

     2020年，星哥加入公司数字科技部门。从最初的研发工作、到后面的项目管理再到现在的运营工作，他经历了数次工作内容和身份的转变。每次因公司发展需要变化时，他都积极响应，勇敢地挑战自我。

    目前他承担的运营工作内容多、覆盖面广，既需要直接和内外部客户沟通，及时给出解决方案；又需要具备极强的耐心和专业度：对30多个平台了如指掌，同时也得掌握硬件的相关知识。星哥说：“现在每天至少接到200条内外部客户的消息，因各种需求和问题拉的群聊已近3000个”。在运营岗位上，他不断充实自我，沉着冷静地协调多方资源处理复杂问题，完美hold住了节奏。

    星哥还是数字科技产品的“宣传大使”，他出现在各种内外部客户接待、区域换电站培训课堂上。自去年11月至今，他累计讲解了124次公司数字大屏，同时参与了10余次数字产品&系统培训授课。在这些对外输出的过程中，他也反复自我沉淀，温故知新，不断升级着自己的知识体系。

    星哥认为，世上唯一不变的就是变化，要想拥抱变化，就要坚持学习和实践。当提高了自身的专业力和工作效率之后，才能分身‘有’术，在有限的时间里做更多的事情。

神行术：风雨无阻 日行千里

“风雨无阻，日行千里”是对工作目标的专注，对客户满意的追求。

    作为一名客户经理，跃飞经常在外奔波，客户拜访、需求调研、问题解决，他的身影无处不在…… 8月底，他与同事一起调研换电站情况，分析换电站布局合理性及如何提升客户服务能力，他们一天内驱车行驶800千米，走访8座换电站，紧接着马不停蹄再到客户现场，结合调研数据与客户交流解决方案，这是他的日常工作，真正做到了日行千里，风雨无阻。

    身为讲师，他积极总结自身工作经验，萃取周边同事工作方法的精华，最终开发出《目标管理》课程，帮助团队成员在工作中及时有效地盯目标，促结果，课程讲授后反响热烈，赞誉如潮。作为导师跃飞不遗余力地带教新员工，仅24年就带教了5名员工，其中1人入职首个季度就获得了优异的绩效评价。

    正如《黑神话：悟空》世界中的悟空一样，跃飞在工作中持续发光发热，不仅照亮了自己，也温暖了他人，为组织人才的培养做出了极大贡献。

    他说：风雨无阻，日行千里“并不是身怀绝技，而是对工作目标的专注，对客户满意的追求。

真正的“神行术”是脚踏实地做好自己的工作，铢积寸累，日就月将。

     不同于国内其他区域，新疆气候多变，而且地域广阔，从一个地方到另一个地方往往需要几百公里，早上8点从乌鲁木齐职场出发，前往目的地准东矿山，作为生产运行的负责人，鸣伟此行的目的是勘察矿山的生产运行环境，为后续的项目开展做好前期保障，到达现场已经是中午12点了，而在现场1个小时的勘察后，顾不上吃饭就踏上了返程，途中还不忘调研路过的充换电站，回到乌鲁木齐已是半夜了。

    对于鸣伟来讲，往返600公里的调研工作是常态，而在每一次的往返途中，鸣伟见缝插针完成了许多工作：竞对充换电站的调研、调研报告的编撰、团队成员的带教，电量提升月期间，他带领团队积极总结新拓客户方式与方法，新疆成为了新拓客户电量提升最快的区域。鸣伟还积极总结自身优秀的经验，开发课程，8月为全公司相关同事带来了一场电量提升专项培训，交流电量提升的心得体会、策略方法，训后大家纷纷表示收获满满。

    而当问到鸣伟每次调研往返千里的感受时，他这样说：每一次行程都是一段自我沉淀修炼之旅，真正的‘神行术’不是日行千里，而是脚踏实地做好自己的工作，铢积寸累，日就月将，如同悟空西天取经一样，一步步历经81难，最终取得真经，这才是真正的神行术。

导引术：知识百宝箱 有问必答

疏通堵点，导入正气，乃“导引”也。

     法务是公司的守门员，不仅需要站在业务的角度帮助解决客户问题，还要严守底线合理控制公司风险。作为公司法务团队的牵头人，每月收到业务端的法务支持事项就超过20个，对于创新业务所面临的各异法律堵点问题，经常要一事一议，耗时费力。但玉久采用“大禹治水，疏而不堵”的方式逐一击破，不仅深度参与到每一个环节中，还将所经历的每一个问题整理成案例集，作为公司内部课程复制到各个部门中，他牵头开发的《走进有限责任公司》课程以96%的满意度有效赋能复制，让合资公司管理的法律风险降低了5%。

    创新业务对新人的角色转变和适应能力的挑战也非常大。“法务是一个杂而细致的工作，很多遇到的问题都是从来没见过的，让人抓狂，束手无策”-徒弟志鹏说。但是不论是合同文本的设计、客户问题的答疑、还是法律条款的普及……玉久老师都是手把手带着徒弟共同深入到内外部沟通协调中，从前端问题梳理、内部拉齐、到解决方案的沟通和谈判，直至问题彻底解决，让徒弟逐步建立信心和对工作的热情。“他吸收掉我们所有的负能量，身体力行带我们一步一步去破解，像个行走的小太阳”-志鹏高兴的说。在法务团队快速搭建中，24年玉久共计带教5名新人，其中2人在入职第一个季度就获得了优异的绩效评价。这与他事无巨细的“做中练”和言传身教的正能量密不可分。

    “疏通堵点，导入正气，这是我作为一个法律工作者应有的使命。”玉久说，“其实我根本没有什么导引术，有的只是一颗发自内心帮助他人的心。”

日复一日的知识积累就是“百宝”。

     曾哥目前带领团队负责产品研发的项目管理工作，项目经理是项目的核心驱动者，从项目需求管理、方案设计、过程质量管理、预算管理、生产管理等方面都需要全程跟进，每一个部分都要有深厚的知识积淀。

    上半年，曾哥带领团队推进电动农机研发项目的启动。正在孵化的创新业务，没有人真正接触过这部分内容，对于新人来说，这无疑是个艰巨的任务。但是曾哥的字典里没有“难”这个字，他带着新员工一起推进项目落地，从前期调研市场需求、梳理全国和各地政策要求，到整合各主机厂、零件厂资源，确立研究院经营规划和设备开发规划，曾哥与团队的身影遍布农场田间、高校研究院、主机厂……最终，十数家合作单位在哈尔滨通过研究院建设启动会议，正式形成战略合作关系。徒弟仝军说“曾哥是我们的主心骨，没有他不懂的，有他在，心里踏实。” 在他亲身管理带教的影响下，带教的5人中有2人获得了优秀员工称号，目前能独立承接项目管理的各项工作。

    曾哥风趣地比喻道：项目管理简直就是无所不能'万能钥匙'，整个流程链条内的各个方面的知识都要深入了解。但是，这需要长期的知识沉淀和经验累积，为了快速适应启源的工作变化，他联合带教的5个徒弟共同复盘，总结项目经验，自主开发课程《新产品开发工作指引》，不仅提供了新产品的项目管理方法论，更是结合实践案例梳理出了推进心得，是思想和方法凝结的“宝藏”。

    曾哥一直也在践行“知行合一”的理念，通过看书、查阅行业资料快速建立专业认知，在项目管理中亲身实践。曾哥说：时代在变化，知识和实践也需要日复一日的累积，这是走到哪里都能成为底气的“百宝箱”。