元湖花苑获评 “和合物业”小区，德信服务 “里仁为美” 红色物业点亮万家
近日，丽水市莲都区元湖花苑获评莲都区“和合物业”小区。这份荣誉，是对小区宜居环境、和谐邻里氛围的高度认可，更是德信盛全服务以“里仁为美”红色物业理念为引领，深耕基层治理、践行“知己服务”初心的生动见证。
自2019年6月交付至今，元湖花苑不仅斩获 “浙江省级红色物业项目” 等多项荣誉，更成为德信盛全红色物业理念落地生根、开花结果的鲜活样本。
元湖花苑“邻里和睦、物业贴心、治理高效” 的场景，也是德信服务“里仁为美”在知己社区实践的生动篇章。2022年7月，小区成立党支部，与德信服务联合打造红色物业服务体系，充分发挥党员先锋模范作用，通过“党员亮身份”活动，引导党员业主动参与小区治理、调解邻里矛盾、组织政策宣讲，成为连接物业与业主的 “红色纽带”。将传统三方协同机制升级为 “社区党委 + 业委会 + 德信物业 + 志愿者 + 基层执法力量” 的 “五方共治” 体系，定期召开联席会议，共同商议重大事项。此前南门车道因宽度不足，影响业主出行。多方迅速协同组建专项工作组，物业深度参与和执行，收集意见、现场勘测、协调施工单位优化改造方案，最终完成车道改造工程。为优化养老服务体系，2025年9月，街道聚焦“养老服务提质增效新路径”开展民生议事堂，物业积极参与议事活动，让养老服务更广覆盖。这些正是“五方共治”、“事事有回应”的生动体现，通过高效协同，已成功推动多项问题的解决，有效提升业主的幸福感。如今，元湖花苑的党建基地已成为邻里互动的温馨空间。在这里，业主们既能参与政策学习，也能围坐交流社区事务，曾经的 “陌生邻里” 变成了 “熟人朋友”。德信服务始终以 “业主满意” 为出发点，将关爱转化为实际行动。2025年5月，一户业主家中突发厨房火情，浓烟弥漫。物业保安王叶飞、王小平、王拓 3 人接警后迅速携带设备赶赴现场，仅用5分钟便成功扑灭火情。事后，业委会与消防部门联名发来表扬信，既肯定3人的英勇专业，更认可德信服务 “日常严格训练、科学管理” 的服务底色。春节组织写春联，红底黑字满是年味；中秋开展 “月球绘画”，孩子勾勒童心、家长互动交流；重阳熬煮长寿面，一碗热汤温暖老人心；寒冬启动 “姜茶暖人心” 行动，每日在小区出入口递上热姜茶，一句 “趁热喝” 驱散寒意。此外，24 小时报修响应、每日清洁消杀、定期设施巡检保障基础生活；针对独居老人建立 “定期探望” 制度，帮忙代购药品、代缴费用，让特殊群体不孤单。深度洞察业主需求，破解外卖配送“最后100米”难题，物业更在便民小事上精准发力。2022年，德信服务平衡多方诉求，经小区业主代表大会同意，实行外卖员登记信息、“刷脸进小区”模式，每半年核对更新一次。既保障小区安全，又让外卖员骑车通过地下车库快速送餐，缩短送餐时间，创造了一个宜居、便利的社区环境。正是这份 “治理有力度、服务有温度” 的坚持，让元湖花苑从 “宜居小区” 成长为 “和合物业小区”，2024年更与湖州春风里小区获评“浙江省级红色物业项目”，成为基层治理的亮眼名片。作为成长于浙江、深耕长三角的物业服务企业，德信服务始终以 “党建引领基层社区微治理” 为方向，从组织建设到模式创新，构建起可复制、可推广的红色物业体系。2018年，中共德信盛全党支部成立，先后获评 “杭州市物业行业最强党支部”“杭州市拱墅区优秀党支部”。2025年升级为党总支，更系统地统筹资源、联动各方，为红色物业全域推进提供保障。在 “党建引领、物业搭台、业主唱戏” 理念下，德信服务将传统三方协同延展为 “五方共治”，破解 “诉求难落地、力量分散” 等痛点。如2022年8月，德信服务创建杭州余杭区首个红色物业阵地，继杭州银树湾、金华湖海塘庄园、徐州九龙城红郡等项目后再添示范样本。2023年7月，全国10座城市15个红色党建示范阵地同步揭牌，让红色服务辐射更广。近年来，除丽水元湖花苑、湖州春风里外，我们成功创建了温州德信悦城、德清山水名城、湖州浔庄苑等一批“浙江省红色物业项目”。苏州望澜庭成为 “党建 + 物业” 标杆，多次接待政府领导考察调研。此外，“红管家服务日” 作为红色物业核心IP，已在各小区常态化开展免费磨刀、家电维修、健康义诊、政策宣讲等服务，累计覆盖业主超 10 万人次，被党媒报道、获业主认可，成为名副其实的 “红色金名片”。“服务是一场没有尽头的大考，时代是出卷人，我们是答卷人，业主是阅卷人。” 从丽水元湖花苑，到遍布浙江、长三角乃至全国的红色物业版图，德信盛全服务始终以 “里仁为美” 为指引，以 “服务业主” 为初心。未来，将继续深化 “五方共治” 机制、拓展 “知己服务” 触角，在基层治理的画卷上，书写更多“和合共生、幸福宜居”的社区故事，让红色物业的光芒照亮更多万家灯火。
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