临工重机以 “时刻在线 始终可靠” 树立卓越服务标杆

岁末收官，捷报传来。临工重机合作伙伴——锡林郭勒盟汇中诚商贸有限公司斩获中铁某局集团项目部 “最佳服务商” 称号，这份荣誉，正是临工重机 “时刻在线 始终可靠” 卓越服务理念的生动实践。

临工重机将 “时刻在线” 的承诺，融入卓越服务的每一次响应。

大唐国际锡林浩特重点项目一台矿挖突发液压系统故障，服务团队接报后 2 小时内奔赴现场。抢修途中遭遇雪天路滑、车辆陷雪的状况，团队迅速紧急处置直奔矿区，连夜完成维修调试，保障次日施工顺利推进。

“主动服务优于被动维修”，是临工卓越服务战略的核心准则，更是 “始终可靠” 的底气所在。

汇中诚商贸严格执行临工标准化点检流程，围绕外观、油水液位、制动转向系统、动力传动系统四大维度，为施工设备制定定期点检计划。团队细致排查潜在问题并当场处理，通过常态化巡检大幅提升设备运行稳定性，从源头降低故障发生率。

在工程建设的关键节点，临工卓越服务的价值更显突出。

面对新设备交付的紧急任务，服务团队披星戴月，连续 48 小时坚守现场，高效完成调试、检测、培训全流程工作，保障设备按时投用，助力项目如期达成工期节点。

这份荣誉是肯定，更是前行的动力。未来，临工重机将携手更多合作伙伴，以 “时刻在线 始终可靠” 的卓越服务为引领，持续为客户创造价值，树立行业服务新标杆。