中山公司｜以匠心服务，铸就美好生活典范

繁花里项目客服：吴浈浈

在远洋繁花里项目，客服部管家吴浈浈以她的热情与专业，赢得了50栋业主邓女士的深深感激。

当业主因不懂如何缴纳电费而面临停电困境时，吴浈浈不仅第一时间响应，还预约时间上门一对一指导业主操作如何通过微信缴纳电费和天然气费用，并顺利教会业主天然气开关的使用，用实际行动诠释了“服务到家”的真谛。

业主特赠锦旗一面，以表对物业工作人员热情、细致、贴心服务的高度认可。

这是2025年吴浈浈收获的第九面锦旗。

吴浈浈，这位热情爽朗的本地姑娘，脸上总是洋溢着灿烂的笑容，她热爱生活，喜欢旅游，也热衷于探店和分享。她曾为繁花里的业主们精心录制了多条探店视频，让大家足不出户就能了解到周边的美食和好玩的地方，为业主们的生活增添了许多乐趣。

她对工作认真执著，有方法，坚守原则，对业主关怀备至，无论是帮业主取快递，还是为不在家的香港业主浇花，亦或是及时发现并上报洋房漏水隐患，她都能迅速处理，避免危及其他住户的情况发生。她关注业主动线，对于堵门车位问题，接到投诉后，立即上报公司处理，赢得整栋楼业主的称赞。在繁花里这个大家庭中，吴浈浈是业主们可靠的知心管家。无论业主遇到什么困难，她总是第一时间伸出援手，用她的专业和热情为业主排忧解难。她就像一个温暖的小太阳，用自己的光芒温暖着身边的每一个人，让在异地生活的港人也能感受到家的温暖。

浈浈，这面饱含业主感激之情的锦旗我们已经郑重收下，它是对你工作的最美褒奖。我们坚信，下一面锦旗已经在不远的前方等待着你，因为你用实际行动诠释了物业服务的真谛，你的付出和努力必将赢得更多业主的认可和赞誉！

远洋城东区客服：贾明玲

天骄花园的管家贾明玲与保洁领班在日常巡查中，及时发现并归还了业主遗落的手提电脑。

面对价值不菲的财物，她们没有丝毫犹豫，迅速与周边车位业主核对，最终成功将电脑归还给失主。

电脑内存有大量重要资料，失主徐先生深感庆幸与感激，特委托母亲专程赠送两面锦旗，以表谢意。

这一善举，不仅传递了正能量，更彰显了远洋服务人的高尚品质。

日常工作中，贾明玲认真负责，主动发现问题、解决问题；上门回访时，积极化解邻里间的矛盾与纠纷；在母亲节、女神节、冬至等节日，她会亲自问候老人，送上温馨的祝福与礼品，让业主们感受到家的温暖与关怀。

她信奉的一句格言是：“天才不是别的，而是辛劳与勤奋。”

正是这份对工作的热爱与执着，让她在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。

明玲，前路灿灿亦漫漫，你拾金不昧的善举已收获赞誉，新的温暖故事正待你续写！

尚东新天地客服主管：白莲

在尚东新天地花园，客服主管白莲以她七年的坚守与付出，赢得了8栋业主林女士的深深信赖。

自业主2019年收楼以来，因业主未入住，白莲一直帮忙查看家里情况，处理漏水、阳台积水等问题。业主多次提出给予白莲嘉奖，都被她婉拒了，自认为都是份内的小事。

如今，业主打算入住，白莲又耐心回复其中山居住证、医保办理等流程咨询，用专业和热情赢得了业主的高度认可与感谢。业主强烈要求一定要表达她的谢意，特赠锦旗一面，以资嘉奖。

远洋服务中山公司，以匠心服务铸就美好生活典范。

白莲常说，像这样的小事她天天都在做，根本不值一提。她时常会耐心地帮助一些老年业主绑定水电煤气缴费公众号，确保业主缴费无忧；细致地为退租业主核算末月水电煤气费，方便业主和租客交接结算；还会定期帮不常回家的业主检查煤气、热水设备，确保家中安全；每逢台风天气，她也会和团队人员上门帮业主关窗，防止雨水侵袭；暴雨过后，她又迅速安排帮业主查看阳台是否有积水，及时排除房屋泡水隐患。