匠心闪耀丨深耕物业领域十二载 匠心筑梦 玉汝于成

于成成一毕业就踏入物业管理行业

学习化学工程与工艺专业

可以说和物业行业毫不沾边

她从一名普通的销售案场接待员做起

一步步做到客服主管、客服经理、项目经理

到成长为今天的阅海项目管理中心项目总经理

2020年7月，于成成加入中海物业银川公司

在领导和同事的关爱下，快速进入角色

融入这个简单、透明、温暖的中海大家庭

最初，吸引她的是中海企业文化

中海的“文化自信”潜移默化影响着她

健全的公司制度体系、完善的人才培养体系

和1155战略规划

让她对自己的职业生涯规划更加清晰

2020年底，悦府项目交付

于成成挑起了新项目的大梁

从前期介入、承接查验、交付入住

到集中装修期管理、日常运营

她都全心投入

在于成成看来

正是这段全流程的参与经历

积累了丰富的工作经验

加深了对中海标准化的理解

提高了专业能力，开阔了行业视野

为她日后顺利转型为片区领头人奠定了基础

后因公司发展，于成成调入九樾项目

九樾项目是银川已交付项目中高端定位项目

对现场品质管理提出更高的要求

九樾项目建渣点设置在地下车库

倾倒及清运建渣时产生的大量灰尘

给地库的品质带来不良影响

基于品质管理的需求

于成成带领团队创新建渣点的围合

降尘及监管方案

最终在全国项目推广此做法

管理创新大多数是结合现场需要和业主需求

或许是改善品质，或许是节能降耗

饮用水补给点

让到每位到访者都能感受到服务的贴心

婚礼南瓜车深受业主欢迎

见证人生关键时刻

相亲会，促成不少年轻业主互相认识

烧烤音乐节，让业主释放夏日活力

团队管理不光要有严格的制度

也要有真诚的相处，真诚永远是必杀技

作为项目总经理，她用真诚赢得员工和业主的心

员工幸福了，才能真正用心服务业主

业主满意了，才能创造更多价值

在于成成担任项目经理期间

对于她而言是一次角色的彻底转变

最初的几年，她每次离开项目

回到家里都会心神不宁

刮风下雨时，下雪时，突发停水停电时

她会担心项目有突发事件

后来，她开始培养下属

培养大家从自身岗位出发

结合业主诉求和实际情况

有所思、有所想、有所行动

如今，在面对一些项目运营的重大问题时

她总能从项目的定位出发

深度思考，快速理清思路

做出有利于大片区管理的决策

并由上而下有效推行

与全国优秀行业人才同场PK

本身就是一个自我实力提升的过程

浓厚的学习氛围

背题、刷题、交流、探讨

全力以赴展现专业、实力

以赛赋能，磨炼自身

强强联合，团队协作

只为给自己一个满意的答卷

演讲环节中，她以清晰的思路

良好的心态和稳定的发挥

加上评委老师肯定的眼神和微笑

激发了她演讲的情绪和热情

出色的发挥让她获得演讲环节第一名

参加此次比赛让她得到更专业的锻炼

赛中解决问题的思路更可运用到实际工作中

同时获得职业认同感，提升了自我价值

时代在进步，业主对于物业的需求发生变化

物业行业从业者的工作内容更加丰富

增值业务作为公司的第二增长曲线

于成成和她的团队不断

深耕服务品质，挖掘业主需求

创新服务内涵，拓宽美好生活空间

围绕房子和业主全生命周期

打造“满意+惊喜”的无限服务

中海物业“3·512工匠体系”

始终关注工匠人才的培养和发展

造匠人、育匠心、聚匠才

赛后，她在“银川说”运营大讲堂

分享比赛心得和感悟

下一步，于成成也将通过身体力行

用拼搏与热爱，践行“工匠精神”

以工匠精神要求自己，感染和带动他人

用实际行动践行中海人的责任担当

励志做一名有温度的物业从业者和管理者

12年的坚持，12年的成长

她始终坚持为业主、为员工、为公司服务

努力把员工和业主幸福同企业发展紧密结合

主动担当作为，全心奋进每一天

秉持精益求精的工匠精神

不断挑战自我、奋发有为、笃行不怠

书写“好时节 好物业 好社区”的三好答卷

为实现“中海式物业管理现代化”不懈奋斗