以“零”为始，以“八一”为志丨一线保障展担当，专业服务铸口碑

在产业报国的道路上，零八一人从凌晨到黄昏、从严寒到酷暑，以“三线”精神为指引，秉持“以‘零’为始、以‘八一’为志”态度，为国防建设交出了一份份属于“零八一”的答卷，用汗水书写了一篇篇奋斗故事。

为弘扬奋斗精神，零八一集团将围绕“以用户为中心”企业价值观，组织开展系列宣传报道。

“顾客至上、服务一流、技术精湛、保障有力”。这不是一句普通的口号，而是零八一集团作为国企的担当，更是技术服务部对每个客户的郑重承诺。技术服务部作为公司售后服务主责部门，不仅担负着各类产品的售后服务职能，还为公司每个项目提供技术支持。他们奔赴在祖国大地的高山、戈壁、雪原、海岸，怀揣零八一三线报国精神，秉持“以用户为中心”信念，“战严寒、斗酷暑、抗高反、耐寂寞”，为每一位客户提供着高品质的服务，在客户面前不断擦亮着“零八一集团”的专业口碑！

8月，又是一个“汗”畅淋漓的大热天。售后工程师邓敏、刘志强接到售后服务任务后，即刻从“天府之国”赶赴“八闽大地”。在这里，被烈日暴晒的设备散发着灼灼高温，潮湿的气浪不仅没有减轻酷暑，还为此添上一层闷热。面对如同“蒸笼”一样的维修空间，售后团队一句话也没有多说，直接现场“开干”，对于客户极短的维修时间要求，团队“手拿把掐”以高超的技术手段完成故障排除，同时还利用空闲时间，对客户维护人员进行简短培训，确保设备高效运行。

与此同时在某地高原，售后工程师杜普刚下飞机，就被扑面而来的冷风冻得直打哆嗦。高原的特殊环境下，冰冷的气温将设备的金属外壳冻得泛起白霜，面对恶劣环境，他冷静的听完现场人员的反馈，稍一思索便明白了问题的所在，只消片刻，这个设备便重新恢复了运转。

要将精密设备通过绳索吊装到塔顶，无疑是对技术、体能和意志的多重考验。“再难也要上！”这是李元宏和同事们的坚定信念。在大家相互配合下，从日出到日落，连续奋战十余个小时，终于将设备精准安装到位，为后续设备调试铺平了道路。

当夜幕降临时，看着塔顶顺利运行的设备，每个队员疲惫的脸上都露出欣慰的笑容。这一刻，所有的付出都是值得的。

所营虽异路，担当同一心。零八一集团售后服务和技术支持团队出现在每一个客户需要的地方，为公司项目的成功交付做出默默无闻的贡献，就像那巍峨高耸城墙下的一块砖那样坚韧，以精湛的工程能力、优秀的技术水平，不断擦亮“零八一”服务的闪亮品牌。

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