信创+AI，驱动运维革新 | 国产化与大模型在证券行业运维场景的应用与展望研讨会（珠海站）成功召开

1年前 (2024-08-06) 阅读数 381 #综合

7月19日，由金智维主办的国产化与大模型在证券行业运维场景的应用与展望研讨会在珠海成功召开。会议以“信创+AI，驱动运维革新”为主题，汇聚了二十余位来自证券机构等专业人士代表，围绕证券行业运维信创建设的痛点、难点，共议信创与大模型应用给证券行业运维场景带来的全新机遇和影响，以及探讨证券行业如何应用数字技术赋能运维工作创新变革，高质量支撑业务发展。

会上，金智维常务副总裁金卓首先代表企业致欢迎辞，金智维运维产品线总监杨利梅、交付中心总经理江斌超、运维产品经理赵善维、房涛等嘉宾分别带来主题分享。

杨利梅在《信创环境下IT运维面临的挑战及金智维解决方案》的演讲中指出，当前证券行业的基础架构正在全面转向信创化，应用平台实现微服务化，并且整体向云端迁移，而这种复杂且异构的新技术环境给运维工作带来了前所未有的挑战。他表示，为应对这些挑战，金智维打造出K-UniOps一体化运维管理平台，旨在通过提供一系列“防监管控配视”的产品组合，帮助券商不断提升稳定、高效的运维管理能力。

其中针对信创审核工作，金智维结合K-CMDB产品，开发出信创数字化管理系统K-XCDM，帮助券商轻松应对信创审核工作。而针对当前部分券商在ITSM项目中的“唯工具论”，金智维创新性提出IT服务管理实施方法论KS-ISM，鼓励券商从“管理绩效”的角度出发，推动IT流程的变革和优化。

最后，杨利梅就大模型如何助力运维工作提出了三步走的方法论。首先，在简单场景下快速验证和落地，如运维数据查询、文档问答、AIGC知识获取等；其次，逐步提升核心技术能力；最后，实现在运维场景中，如故障排查等方面的实质性改进和优化。这一系列的步骤和实践，旨在通过技术升级和流程优化，为运维工作带来更加显著的效率提升和价值创造。

赵善维以《新型事件管理平台，信创环境下的告警全生命周期管理》为主题，重点介绍金智维全新升级的智能事件分析平台。该平台全面对标IBM Tivoli同类产品OmniBus的核心功能，通过B端功能界面实现告警事件处置和分析。同时，平台使用主流的微服务架构和流式数据处理技术，带来更优的数据处理性能。他强调，该平台在研发阶段就以全面的信创适配为目标之一，能够实现全信创的部署方式。在券商建设案例中，智能事件分析平台的建设落地，带来了信创场景下一站式的告警事件全生命周期管理功能，帮助客户实现告警“一屏清”。

江斌超在《信创+AI Agent，打造开箱即用的场景级自动化运维平台》的主题分享中指出，信息技术应用创新发展目前是国家主导的一项重要战略，也是当今形势下国内经济发展的新动能。在政策指引和行业需求的双驱动下，金融行业在技术自主创新方面取得一系列突出成果，证券行业也在加速进行信创升级。

为满足证券行业信息技术应用创新发展需要，金智维也积极推动相关技术架构的升级，在业界率先推出了全面兼容信创环境的K-AOM自动化场运维管理系统信创版，实现了传统运维系统往信创环境的平稳、平滑、安全升级。

当前K-AOM自动化运维系统以解决证券行业运维难点、痛点为主要目标：基于制品库实现应用持续发布自动化、智能化，使应用发布可灰度、可观测、可应急；基于两地三中心部署架构实现机房级灾备一键切换，实现灾备切流程序列化、可视化。后续K-AOM自动化运维系统将提供更规范、更健全的运维防控及安全保障机制，实现从被动运维到主动运维的转变，为证券运维保驾护航。

房涛在《AI Agent赋能IT服务自动化与管理创新》中，深入介绍了银河证券在信创进度可视化及大模型在运维场景落地的研究。他提到，通过大屏的方式可以直观地展示信创设备的申请进度、各类设备的信创比例以及整体的信创占比，使得整个信创进度一目了然。这种可视化手段极大地提高了管理者对信创工作进展的把控能力。

关于运维大模型的落地应用，房涛详细阐述了如何将CMDB作为知识库输入，让大模型进行全量学习和训练，从而实现对所有基于CMDB问题的快速应答。这一突破性进展围绕CMDB在综合运维场景中展开，通过文字对话或语音对话的方式，实现了ITSM工单的自动处理、设备告警信息的自动查询，以及变更操作和应急操作的自动执行等。这些智能化功能不仅提高了运维效率，也推动了运维工作的智能化飞跃。