“破局·增长”专题研讨会成功举办：解码英格玛集团逆势增长的底层逻辑

当前，人力资源服务行业正处于转型关键期。人社部《中国人力资源服务业发展报告（2024）》显示，超60%的企业面临“战略规划与业务执行脱节”问题。与此同时，人力成本占比持续攀升，但人效提升缓慢，“投入翻倍、效果减半”的“人效黑洞”成为普遍困境。

在此背景下，英格玛的发展轨迹尤为引人关注：自2002年成立以来，其业务覆盖制造业、服务业、互联网等9大领域，在全国80余个城市设立200余家分支机构，外派雇员超17万人，年培训及供应人才能力超20万人，累计服务超300万就业者。

从区域型企业到中国领先的人力资源服务机构，英格玛用23年时间验证了一条“逆势增长”的可持续路径。

*庄志先生进行主题分享

“当前社会处于易变性与不确定性交织的时代，企业的核心竞争力已从‘抢占增量’转向‘经营存量’。”英格玛集团董事长兼CEO庄志先生在研讨会上指出。

2020-2024年，英格玛营收增长328%、净利润增长204%、纳税增长472%，这一系列成绩，得益于“六大支撑”——人才储备、阿米巴激励机制、精准行研、技术赋能、新商业和创新孵化等新领域拓展，以及“享受工作，享受生活”的长期主义企业文化内核。

*庄志先生进行主题分享

谈及未来，他强调“战略定力是对抗不确定性的关键”。集团明确2025年营收100亿、2035年1000亿的目标，通过“7+2布局”加速落地；同时以“1+1+X”模式布局外包、灵活就业及新蓝海业务，重点拓展出海、AI、职业教育等领域，并同步推进国际化进程。在组织与管理层面，以阿米巴模式推动职能部门向利润中心转型，通过应急培训和物资储备强化风险管控；人才赋能上，“X光-高管升维计划”为战略落地注入动能。“坚持长期主义，在‘危’中寻‘机’，方能赢得未来。”

*刘肖鲁先生进行主题分享

“当前社会处于易变性、不确定性与生机勃勃、灵动叛逆交织的时代，人力资源服务业需以“结构与价值重构”破局。”集团助理副总裁、研究与发展中心总监刘肖鲁先生围绕行业变革与企业增长分享了核心思路。

通过介绍英格玛“一站式全链综合解决方案”，他强调了深耕制造业与服务业等高潜力赛道，以及建立风险防控机制保障可持续性的重要性。同时，他提到，面对全球化趋势，企业需要构建覆盖基础服务与本地化人才培养等的出海服务体系。在产品层面，他结合英格玛在核心产品过程的实践经验，特别强调“产品需要跳出传统边界持续创新”。

*现场反响强烈

2023年，英格玛通过打造创始人庄志先生“中国阿甘”个人IP，结合抖音、小红书等新媒体矩阵传播，集团官方账号粉丝量增长300%，主动咨询合作的客户数量同比提升55%；同时，“享受工作 享受生活”的雇主品牌理念，使其简历接收量增长80%，关键岗位人才到面率从65%提升至89%。

在“注意力经济”时代，品牌已成为企业增长的核心资产。英格玛的品牌战略，走出了一条“雇主品牌×商业品牌”双轮驱动的独特路径。

*吴文青女士进行主题分享

在现场，集团品牌与市场推广中心总监、新商业事业部总经理吴文青女士以自身经历作为切入点，提出品牌建设的核心逻辑——以产品与用户为中心。首先，塑造品牌IP，优先通过创始人IP解答“品牌是谁”；其次，创造非标品牌故事。例如，集团总部大楼·洄归，通过70%开放空间、“工作与生活共享生态”传递“ENJOY WORK ENJOY LIFE”理念，将低效场景转化为情绪资产；最后，推动市场部深入产品与用户，即从用户洞察、产品创新逻辑到消费场景全链路参与，避免品牌与产品脱节。

*参会嘉宾参观英格玛大厦·洄归

更值得关注的是，吴文青主导的新商业事业部，积极探索集团主营之外的创新增长模式，目前已成为集团内部创新孵化与职能创业的标杆项目。对于此，她以“四力循环”（选择、相信、行动、打胜仗）作为创新动力的底层逻辑进行分享，即“组织的凝聚力与扩张力，源于持续选择、坚定相信、躬身行动与共同打胜仗的螺旋循环”。

*互动提问环节

在互动交流环节，集团副总裁王桂琴女士、集团品牌与市场推广中心总监吴文青女士，以及人力资源副总监刘君女士分别围绕阿米巴业务模式落地实践、品牌建设与企业文化打造、行业客户开拓策略等议题，与现场观众展开对话并进行解答。

从2002年苏州一家仅104平方的区域公司，到如今覆盖全国、服务超300万就业者、5200家企业客户的人力资本服务专家，英格玛的逆势增长路径，背后是对“战略韧性、组织活力、品牌价值、政策协同”的持续深耕。其长期主义锚定方向、创新机制激活组织等实践，为人力资源行业同行提供了可参考的成长路径。

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